Первый шаг к созданию успешного UX — это глубокое понимание вашей целевой аудитории. Исследуйте, кто ваши пользователи, какие у них потребности и ожидания. Для этого можно использовать:
- Опросы и интервью: Сбор данных о предпочтениях и проблемах пользователей.
- Персоны: Создание вымышленных персонажей, представляющих различные группы пользователей, чтобы лучше понять их мотивацию и поведение.
- Анализ конкурентов: Изучение успешных решений в вашей нише.